Fragen & Antworten

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um unseren Kurierdienst. Sollten Sie weitere Anliegen oder spezielle Anforderungen haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung!

• Wie schnell wird meine Sendung zugestellt?
  Innerhalb Berlins bieten wir Expresslieferungen ab 60 Minuten an. Die genaue Lieferzeit hängt vom Ziel und Auftragszeitpunkt ab.
• Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?
  Sie erhalten nach Auftragseingang einen Tracking-Link für Live-Sendungsverfolgung.
• Welche Gegenstände können transportiert werden?
  Von wichtigen Dokumenten bis zu großen Paketen – nahezu alles, was gesetzlich erlaubt ist und in unsere Transportfahrzeuge passt.
• Wie läuft die Bezahlung ab?
  Bequem per Rechnung, EC-/Kreditkarte oder Barzahlung beim Fahrer.
• Sind meine Sendungen versichert?
  Ja, jede Sendung ist standardmäßig versichert. Für Hochwerttransporte bieten wir zusätzliche Absicherungen an.

Unser Kundendienst ist persönlich für Sie da. Kontaktieren Sie uns für individuelle Beratung!